Настенька, спасибо за бесценный урок! Помогла мне приподнять мои розовые очки, которые по мнению моих близких еще и сильно затонированны, на людей.
К сожалению, мой любимый муж разбился на машине 5 лет назад. Подобных людей даже нет на Земле. Никогда не бываю одна, но замуж больше не стремлюсь. Желаю и тебе такого. Удачи во всем!

Анастасия, здравствуйте! Спасибо Вам большое за пиар нашей компании!

Добрый день всем! Меня зовут Татьяна Акопян, я директор вверенной мне туристической компании "Путевка в жизнь". Поскольку я человек публичный, а люди бывают разные, то давно привыкла жить по принципу "Собака лает, ветер носит. " и поэтому на ложь в мою сторону не реагирую, но в данном случае речь идет о компании и не могу не ответить. Все сотрудники нашей компании работают по принципу: "Все самое лучшее для наших туристов и по приемлемой цене" и поэтому все туристы очень довольны путешествиями, об этом каждый увидеть в отзывах у нас на сайте https://www.putevka161.ru или у нас в офисе в книге отзывов и предложений, где, кстати, все подписываются своими полными именами. Теперь вся правда о путешествии в Одессу. Всегда в путешествии мне попадались туристы очень воспитанные и интеллигентные (всем огромное спасибо!), и, честно говоря, первый раз я столкнулась с таким хамством, в лице Насти (Нюры). В чем заключалось моё хамство ни мне, ни моим туристам (всем) было не понятно, а вот напиться в автобусе и вести себя непристойно, вот это, на мой взгляд, хамство. Хамство - это кричать матом и унижать собственного мужа при сослуживцах и остальных туристах. Анатолий - беги! Ты - хороший человек и заслуживаешь уважения и хорошей семейной жизни. Ведь дети, которые могут родиться с молоком матери впитают такое отношение к отцу! Ты этого точно не заслужил! Теперь о фактах. Во-первых, все туристы, кто ехал в санаторий, были лично мной предупреждены, что мы едем в санаторий без ремонта (совдеповский), но удобства есть, постель чистая и удобная кровать обеспечена. Кроме того все знали название санатория и его сайт. Выбрали его только потому, что он находился в центре Одессы. Стоимость путевки была соответствующая. Отель "Комфортель" в котором жила часть группы, был забронирован и оплачен за 2 месяца до путешествия. Во-вторых в Мариуполе дорога идет мимо металлургического завода (все кто там ездил об этом знает) и наши водители действительно на одной развилке завернули в тупик к проходной завода и проехали лишних 200 метров, до проходной и обратно. Это же не значит, что мы плутали по Мариуполю 2 часа, хотя с пьяных глаз и не такое может привидеться! Дальше, да, автобус сломался и мне, как сопровождающему группы, этот факт добавил проблем. Но, как только стало ясно, что автобус своими силами нам не починить. тут же вся группа была рассажена по подошедшим на помощь автобусам (один рейсовый, а другой обычный), причем группа едущая в санаторий ехала на комфортабельном рейсовом автобусе. И поскольку рейсовый автобус шел в Одессу на вокзал, а второй где-то по объездной, то я, естественно, поехала во втором автобусе, т. к. надо было решать, как добраться с объездной, а Настю попросила собрать деньги и отдать водителю ту сумму, на которую мы договорились. Но через полчаса я получила смс от Насти, что водитель якобы потребовал сумму в два раза больше. Я ей написала: "Отдавай" и каждому туристу по приезду была выплачена вся сумма (и опять же через Настю) за этот проезд и проезд до санатория. Так что правды сейчас не найдем, и пусть это останется на совести Насти (Нюры).
Когда мы приехали (на 2 часа позже первого автобуса!) в Одессу, быстро завезли туристов в "Комфортель", мне их пришлось практически "закинуть", спасибо всем за понимание и огромное спасибо за помощь в заселении администрации отеля "Комфортель" (Володе), с остальными 5-ю туристами мы поехали в санаторий, чтобы выяснить, что же там с нашей первой группой и заселить оставшихся. Приехав, мы узнали, что все уже давно расселины и ушли гулять, а недоразумение с заселением вышло из-за того, что туристы не могли назвать фирму (Путевка в жизнь), от которой они приехали. Не могу ничего сказать, почему название "Путевка в жизнь" так трудно было запомнить Насте, может опять спиртное? Определив оставшихся туристов, я прошлась по номерам. Да, санаторий давно не ремонтировался, и номера были простые, но вполне приемлемые для проживание, без плесени и др. вида антисанитарии. За территорией санатория сразу море, а сама территория огромный парк с фонтанами и скульптурами. Но никого из первой группы я в этот день больше не увидела. Поехала в театр, чтобы узнать, что там происходит и, как оказалось, не зря. Небольшая группа наших туристов не успела купить забронированные мной билеты, т. к. они были распроданы за 15 минут до представления, а они приехали за 5, а я уже в 19. 05, и поэтому стояла на пороге театра и беспомощно озиралась. Мне пришлось "упасть в ноги" администрации театра и нас пропустили бесплатно на балкон и посадили в проходы! Хочу отметить, что Одесский Академический театр оперы и балета - это настоящее чудо света! Сам театр меня поразил великолепием и постановка была просто прекрасной (был гала концерт "Феерия балету" ). Спасибо всем одесситам за помощь! К сожалению, мне пришлось уйти со второй половины представления, т. к. от усталости я боялась упасть прямо там. Но девчонки были до конца и остались довольны. Все кто хотел, успели и в театр. На следующее утро, в 9 часов, я пришла в санаторий, чтобы объявить, что в связи с тем, что автобус, который приедет на замену поломанному, будет только после обеда, то экскурсии по программе перенесены и в 14 часов мы поедем на Привоз. Некоторые начали возмущаться положением вещей и говорить о том, что я должна их водить за ручку(!) по Одессе. Но это, как Вы понимаете, не входит в мои обязанности, и поэтому я предложила погулять до 14 часов всем самостоятельно и удалилась с администрацией санатория решать организационные вопросы. Коротко скажу, что все что было заявлено в программе мы успели посетить и осмотреть. Особая благодарность Ларисе, турагенту в Одессе, которая помогла мне найти самого лучшего экскурсовода по Одессе, Наталью Михайловну. Но и тут наша Настя (Нюра) припозорила наш город своим поведением и мне и остальным туристам пришлось извиняться. В общем отрицательный опыт - это тоже опыт. Считаю, что мудрый восточный народ правильно говорит, что "никто тебе не друг, никто тебе не враг, все учителя. Поблагодарите мысленно глупца за урок и занимайтесь своими делами. " Поэтому, Настя, спасибо тебе огромное! Теперь я точно знаю, что человек, который нелестно отзывается о своем руководители, оплатившем ему путевку, наврятли когда-нибудь поймет, что такое честь родного города, которую не надо позорить в других городах и странах, а также уважительное отношение к другим людям и тем более туристам, и постараюсь больше в такие ловушки не попадать. Всем спасибо!